6月8日上午，外语系的志愿者小分队带着无比崇敬的心情来到侯城乡敬老院。今天他们除了为敬老院贡献自己的微薄之力外，还有一个神圣的任务，那就是采访侯城乡敬老院的负责人孟宪花阿姨——一位已经从事敬老服务事业14年之久的公益服务工作者。

志愿者：您数十年如一日热衷于公益服务并且坚持在这个岗位上，请问您的动力来自哪里？

孟阿姨：就是希望孤寡老年人能有依靠啊，我家里的老人同样需要照顾，我很清楚这个人群需要人照顾，需要人理解，我很愿意做这个工作。而且14年了，我离不开他们。

志愿者：那么，在这些年的敬老工作中，您认为遇到的最大的困难或是压力来自哪里呢？

孟阿姨：其实身体层面的辛苦是（我）早就料想到的，最难的其实是沟通。因为老人由于个人经历不同或是性格的差异，再加上孤寡老人缺少交流的对象，思想方面会有偏执（的因素），自闭，交流起来很困难，管理的时候也难。好多生活习惯方面的差异有时也会很难（处理）。

志愿者：平时在工作中一定会委屈吧？辛苦之余有没有想过转行？

孟阿姨：（笑）会有委屈吧，不过这么多年已经试着习惯了，并且我知道我做的是好事，也愿意继续下去。

志愿者：您太伟大了，请谈谈您对这些年公益服务发展的看法吧。

孟阿姨：其实有爱心的人还是很多，像你们学生平时就经常会来献爱心，让我们很感谢。但是我希望有关部门能做好相关的工作，比如说一些设施一直跟不上，我希望能给我们敬老院增加一些老年人健身设施，也向上级反应过，很长时间里都没有得到批复。我们护工的善后问题也是需要解决的，我们同样有家庭和子女老人。

志愿者：相信有关部门会妥善处理这些问题吧，做公益服务同样有不为人知的难处。孟阿姨，最后，您想对其他的公益服务者说些什么呢？

孟阿姨：真心的谢谢你们，你们真的给了我们敬老院很实际的帮助。我代表所有的敬老工作者们感谢你们！希望你们能一直心存善念，将来把公益做大做好！

志愿者：好的，孟阿姨，谢谢您接受我的采访。

孟阿姨：谢谢。