1. 校园一卡通简介

校园一卡通使用的是建设银行储蓄卡，具有银行卡和校园卡的双重功能，银行账户和校园卡账户是相互独立的，互不影响。该一卡通中银行卡功能与普通银行卡一样，校园卡功能只能在校园内使用，可实现校园消费、图书借阅等。

2. 新校园卡启用后，旧饭卡还能使用吗？

新校园卡启用后，旧卡会停止充值，但卡内余额还能继续使用，待余额用完后，旧卡便不能再使用了。为了避免充值时排队拥挤，建议把旧卡的余额用完后，再去给新卡充值。

3. 校园一卡通领取后能否直接使用，后续的操作步骤是？

1) 校园一卡通账户已经开通，去卡务中心充值后就可以使用了；

2) 银行账户还没有启用，根据学校统一安排，建行工作人员会现场激活银行卡功能。

4. 校园一卡通如何充值？

有两种方式可为校园卡充值

（1） 卡务中心现金充值

（2） 网上自助充值，该功能正在技术对接中，预计4月份开通。

5. 校园一卡通如何查询余额、消费记录？

一卡通账户余额查询渠道：卡务中心、学校各消费终端

一卡通消费记录查询渠道：卡务中心

线上自助查询功能正在技术对接中，预计4月份我校将开通该功能，届时通过我校官网中信息门户等渠道自助查询。

信息门户查询方法是：依次访问浏览器页面：官网-服务-信息门户-校园一卡通。

账户：学号

密码：身份证后六位。

6. 旧饭卡的余额能否转到新卡上？

可以，带本人证件到卡务中心办理。

7. 校园卡在食堂如何使用？

新校园卡只能在食堂的新卡机上使用，不能在旧卡机上使用。后期旧卡机会统一拆除更换为新卡机。

8. 校园卡如何挂失、解挂？

银行账户和校园卡账户需要分别挂失和解挂。

（1） 挂失

银行账户挂失：建行客服电话95533或建行网点

校园卡账户挂失：卡务中心(已开放)、在线挂失（预计4月份开通）

（2） 解挂

银行账户解挂：建行网点

校园卡解挂：本人亲自到卡务中心

9. 校园卡如何补办？

首先到建行网点补办信院专用银行卡，然后再到卡务中心办理更换校园卡业务。

也可到卡务中心办理一张有效期2周的临时校园卡，待银行卡补办好后，再去卡务中心做更换。

10. 能补办我校校园卡的银行是？

信院专用银行卡的补办必须是：太谷县内中国建设银行，共三个网点。

1) 中国建设银行太谷支行：太谷县西环路119号（西苑公园对面）；

2) 中国建设银行康源路支行：太谷县晋中二院对面；

3) 中国建设银行太谷城南支行：太谷县阳光超市旁。

11. 校园卡能否在图书馆借书？

可以借书，该功能预计4月份开通。

12. 校园一卡通答疑反馈渠道有哪些？

收到校园一卡通后，如有任何疑问，请在我校校长信箱、信息门户、致电办公电话（5503797）、学校微博微信QQ等新媒体四个线上渠道反馈；也可以通过我们的线下工作人员现场答疑反馈（3月20日至3月27日期间，正常工作时间，在我校建行ATM旁设立一卡通答疑团队，欢迎咨询）。

银行卡：

校园卡激活请携带好本人证件。

该校园卡分银行账户与一卡通账户，学生毕业后银行卡功能可以继续使用。

银行卡相关手续费（银行补办、短信服务等）具体以中国建设银行为准。

补充：

1. 关于银行卡的其他问题，学生可以在激活现场咨询银行工作人员。

2. 有关校园卡事项会逐步更新。